खोए या चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक कैसे करे?: अगर हमारा मोबाइल फोन कहीं पर खो जाए तो हम बड़े ही गंभीर समस्या में फंस सकते हैं क्योंकि आजकल हमारे सभी जानकारियां मोबाइल फोन के अंदर ही स्टोर रहती है जैसे कि हम कहीं पर पेमेंट करते हैं वह भी मोबाइल फोन से करते हैं और साथ-साथ हमारी क्रेडिट कार्ड की जानकारी अभी मोबाइल फोन में रहती हो तो और हमारे आईडी पासवर्ड भी हम मोबाइल फोन में रखते हैं ऐसे में अगर हमारा मोबाइल फोन खो जाए तो एक तो हमारा फोन चला जाता है दूसरी तरफ हमें फाइनेंशियल दिक्कत का भी सामना करना पड़ सकता है।
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अगर यह फोन किसी के हाथ लग गया हो तो वह हमारी सारी डिटेल निकाल कर हमारी बैंक खाली कर सकता है इसलिए हमें चाहिए कि हम जब भी हमारा फोन कहीं पर चोरी हो जाए या गुम हो जाए तो हमें उसको ब्लॉक करना चाहिए जिससे कि फोन ब्लॉक होने पर कोई भी हमारी जानकारियां चुरा नहीं सके।
सरकार द्वारा संचार साथी पोर्टल पर हम अपने फोन को ब्लॉक करवाने के लिए भेज सकते हैं जिससे हमारा फोन लॉक हो जाएगा और किसी अन्य के हाथ लगने के बाद भी उसके किसी काम नहीं आएगा।
खोए या चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक करना क्यों जरुरी है?
अगर आपका मोबाइल खो जाए या चोरी हो जाए, तो उसे ब्लॉक करना बहुत जरूरी है। सबसे पहले, हमारे फोन में बहुत सारी निजी जानकारी होती है, जैसे नंबर, तस्वीरें, और बैंकिंग ऐप्स। अगर फोन चोरी हो जाता है, तो इसे ब्लॉक करने से कोई और हमारी जानकारी गलत तरीके से इस्तेमाल नहीं कर सकता। इसके अलावा, चोरी हुआ फोन अगर किसी और के पास चला जाता है, तो वो फर्जी कॉल्स कर सकता है या हमारी सोशल मीडिया पर गलत काम कर सकता है।
जब आप अपना फोन ब्लॉक करवा देते हैं, तो कोई भी भारतीय नेटवर्क पर उसे इस्तेमाल नहीं कर सकता। इससे चोरी हुआ फोन किसी और के लिए बेकार हो जाता है। इसके बाद, अगर आपका फोन आपको वापस मिल जाए, तो आप उसे CEIR पोर्टल से अनब्लॉक करवा सकते हैं और फिर से इस्तेमाल कर सकते हैं।
खोए या चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़
सभी दस्तावेज़ PDF, JPG, या PNG फॉर्मेट में होने चाहिए, क्योंकि यही फॉर्मेट पोर्टल पर स्वीकार किए जाते हैं। इसके अलावा, दस्तावेज़ की फाइल साइज 1MB से कम होनी चाहिए। यदि फाइल का आकार 1MB से ज्यादा है, तो अपलोड में समस्या हो सकती है, इसलिए कोशिश करें कि आपकी फाइल का साइज छोटे फॉर्मेट में हो, ताकि अपलोड आसानी से हो सके
- IMEI नंबर (15 अंकों का यूनिक कोड) – मोबाइल बॉक्स या बिल पर लिखा होता है, या
*#06#डायल करके प्राप्त करें - मोबाइल ब्रांड और मॉडल – फोन की कंपनी और मॉडल का नाम
- मोबाइल खरीदारी की रसीद (Invoice) – PDF, JPG या PNG फॉर्मेट में
- FIR या पुलिस शिकायत की कॉपी – PDF, JPG, PNG फॉर्मेट में
- खोने की जगह और तारीख का विवरण – फोन कहां और कब खोया/चोरी हुआ
- पहचान प्रमाण पत्र (ID Proof) जैसे आधार कार्ड (Aadhaar Card), पैन कार्ड (PAN Card),पासपोर्ट (Passport), ड्राइविंग लाइसेंस (Driving License), वोटर आईडी कार्ड (Voter ID Card)
- मोबाइल मालिक का नाम और पता – पहचान पत्र के अनुसार
- ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर – OTP वेरिफिकेशन के लिए
खोए/चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक कैसे करे? | How To Request for blocking lost or stolen mobile?
अगर हमारा फोन कहीं पर गुम हो जाता है या चोरी हो जाता है तो हमें सबसे पहले उसकी रिपोर्ट पुलिस स्टेशन में करनी होती है इसके भाव में हम संसार साथी पोर्टल पर ब्लॉक के लिए रिक्वेस्ट नहीं लगा पाएंगे इसलिए सबसे पहले जरूरी है कि हम अपने मोबाइल की रिपोर्ट पुलिस स्टेशन में जरूर से जरूर करें तभी हम ब्लॉक के लिए रिक्वेस्ट लगा पाएंगे।
इसके साथ हमें अपना मोबाइल नंबर भी पता होना जरूरी है और हमें रेप पास कि फोन और किसका फोन किस कंपनी का है उसकी भी डिटेल होनी जरूरी है और साथ ही मॉडल नंबर और आईएमइआई नंबर और उसका बिल होना जरूरी है इसी के द्वारा ही हम अपनी फोन को ब्लैक करवाने के लिए रिक्वेस्ट भेज सकते हैं अगर हमारे पास यह चीज नहीं है तो इनके अभाव में हम अपने फोन को संचार साथी पोर्टल पर ब्लॉक नहीं करवा पाएंगे।
अगर आपका मोबाइल फोन चोरी या खो गया है, तो आप भारत सरकार के CEIR (Central Equipment Identity Register) पोर्टल के जरिए उसे ब्लॉक कर सकते हैं। इस सुविधा का उद्देश्य चोरी हुए फोन को नेटवर्क से डिसकनेक्ट करना है ताकि कोई और उसका गलत इस्तेमाल न कर सके।
Step 1: CEIR Portal पर जाएं
सबसे पहले, आपको CEIR पोर्टल पर विजिट करना होगा।
- अपने वेब ब्राउज़र में CEIR Official Portal खोलें।
- होमपेज पर “Block Stolen/Lost Mobile” ऑप्शन पर क्लिक करें।
Step 2: डिवाइस की जानकारी भरें (Device Information)
अब आपको अपने खोए हुए मोबाइल की पूरी जानकारी देनी होगी, जिसमें शामिल हैं:
- मोबाइल नंबर: जिस सिम कार्ड से आपका फोन चल रहा था, उसे दर्ज करें।
- IMEI नंबर: यह 15 अंकों का एक यूनिक कोड होता है। इसे जानने के लिए *#06# डायल करें या फोन बॉक्स देखें।
- ब्रांड और मॉडल: अपने मोबाइल का सही ब्रांड (Samsung, Apple, OnePlus आदि) और मॉडल नाम डालें।
- खरीदारी की रसीद (Invoice): मोबाइल खरीदते समय मिली बिल या इनवॉइस को अपलोड करें।
Step 3: फोन खोने की जानकारी भरें (Lost Information)
इस सेक्शन में आपको बताना होगा कि फोन कहां और कब खोया:
- खोने की जगह: बताएं कि मोबाइल कहां गायब हुआ (जैसे, मेट्रो स्टेशन, बस स्टॉप, ऑफिस, मार्केट आदि)।
- खोने की तारीख: वह तारीख और समय भरें जब फोन चोरी हुआ।
- राज्य, जिला और पुलिस स्टेशन: उस लोकेशन की जानकारी दें जहां मोबाइल खोया।
- FIR नंबर: अगर आपने पुलिस में शिकायत दर्ज करवाई है, तो उसका नंबर दर्ज करें।
- FIR की कॉपी: पुलिस शिकायत की स्कैन कॉपी (PDF/JPG) अपलोड करें।
Step 4: मोबाइल मालिक की जानकारी भरें (Owner Information)
अब आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी देनी होगी:
- नाम: मोबाइल के मालिक का पूरा नाम।
- पता: पूरा पता जिसमें घर नंबर, कॉलोनी, शहर और पिन कोड शामिल हो।
- पहचान पत्र (ID Proof): जैसे Aadhaar, PAN, Passport, Driving License, Voter ID में से कोई एक अपलोड करें।
- ईमेल आईडी: जिससे आपको मोबाइल ब्लॉकिंग की सूचना मिलेगी।
- OTP वेरिफिकेशन के लिए मोबाइल नंबर: जिस पर OTP आएगा, वह नंबर दर्ज करें।
Step 5: फॉर्म सबमिट करें
अब फॉर्म को पूरा भरने के बाद:
- CAPTCHA कोड दर्ज करें।
- “Get OTP” पर क्लिक करें।
- मोबाइल पर आया OTP डालें और “Submit” करें।
Step 6: Confirmation & Status Check
- फॉर्म सबमिट करने के बाद आपको Request ID मिलेगी।
- इस Request ID का उपयोग करके आप CEIR पोर्टल पर स्टेटस चेक कर सकते हैं।
- एक बार ब्लॉक हो जाने के बाद, कोई भी नेटवर्क पर आपका मोबाइल इस्तेमाल नहीं कर सकेगा।
- अगर आपका मोबाइल वापस मिल जाए, तो CEIR पोर्टल से उसे अनब्लॉक करवा सकते हैं।
CEIR Portal पर Status कैसे चेक करें?
CEIR पोर्टल पर Status Check करना बहुत आसान है। अगर आपने अपना खोया या चोरी हुआ फोन ब्लॉक करने के लिए आवेदन किया है, तो आप अपनी Request ID के माध्यम से स्टेटस चेक कर सकते हैं। इसके लिए सबसे पहले आपको CEIR Portal खोलना होगा। फिर वहां “Check Request Status” ऑप्शन पर क्लिक करें। इसके बाद, आपको अपनी Request ID दर्ज करनी होगी, जो आपको आवेदन सबमिट करने के बाद मिली थी। जब आप “Submit” बटन दबाएंगे, तो पोर्टल आपको आपके मोबाइल की ब्लॉकिंग स्टेटस की जानकारी प्रदान करेगा। इस जानकारी से आप जान सकते हैं कि आपका फोन ब्लॉक हो चुका है या प्रक्रिया में है।
निष्कर्ष
CEIR पोर्टल पर आवेदन करने से पहले FIR दर्ज करवाना बहुत जरूरी है। इसके बिना, आपकी मोबाइल ब्लॉक करने की प्रक्रिया शुरू नहीं हो पाएगी। साथ ही, आवेदन करते समय हमेशा सही जानकारी भरें, क्योंकि गलत जानकारी देने पर आपका आवेदन रिजेक्ट हो सकता है। अगर आपका खोया हुआ फोन बाद में मिल जाए, तो आप CEIR पोर्टल पर जाकर उसे अनब्लॉक भी करवा सकते हैं।
मै पिछले 5 सालों से ब्लॉगिंग कर रही हूँ , मैं कंप्यूटर साइंस में मास्टर्स हूँ और मेरा मकसद जटिल जानकारी को आसान भाषा में समझाना है , ताकि हर कोई उसे आसानी से समझ सके। खास तौर पर सरकारी योजनाओं, सरकारी नौकरी पर लिखती हु ,जिससे लोगों को मदद मिल सके।